Адрес:
Комсомольский пр-т, 77
Усолье-Сибирское
Иркутская область
Россия

Телефон: 7-08-21

Информация: Анкета независимой оценки качества услуг
МБУК ДК «Мир»

Дорогой друг! Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы нашего учреждения. Просим Вас с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы.
При этом не нужно указывать свое имя.
Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.

1. Из каких перечисленных источников Вы узнаёте о работе учреждения, проводимых мероприятиях?
- СМИ _______________________________________
- сайт учреждения ______________________________
- реклама в общественном транспорте _____________
- наружная реклама _____________________________
- другие источники (указать какие) ________________
2. Как Вы оцениваете свою информированность о работе учреждения и порядке предоставления услуг:
- хорошо информирован (а) ___
- слабо информирован (а)_____
- не информирован (а) ________
3. Как Вы оцениваете доброжелательность, вежливость, компетентность работников учреждения? (от 0 до 10) ____________________________
4. Как Вы оцениваете стоимость услуг (доступность цены на оказываемые услуги, ее соответствие качеству услуги) (от 0 до 10) _____________________________________________________________
5. Удобен ли для Вас график работы учреждения? ____________________
6. Как Вы оцениваете уровень комфортности пребывания в учреждении (места для сидения, гардероб, чистота помещений и так далее)? (от 0 до 10) ________________________________________________________
7. Порекомендовали бы Вы посетить наше учреждение своим близким, друзьям, знакомым? (да; скорее да, чем нет; скорее нет, чем да; нет) _____________________________________________________________
8. Как Вы оцениваете материально-техническое обеспечение учреждения (от 0 до 10) __________________________________________________
9. Оцените уровень удовлетворенности качеством оказания услуг учреждения в целом (от 0 до 10) ________________________________

Дата заполнения «______»___________ 2016г.

БЛАГОДАРИМ ВАС ЗА УЧАСТИЕ В НАШЕМ ОПРОСЕ!